Исследования, аналитика

14.02.2018 Исследования, аналитика. Цифровое будущее Евразии: вызовы и безопасность, возможности и перспективы развития. "Стимулирование развития экономики стран Евразии с помощью ИКТ" - отчет по итогам исследования международного исследовательского агентства Ovum, специализирующегося на области коммуникаций.Евразия представляет собой группу разнотипных государств, простирающихся на огромной площади в 4 млн квадратных километров. Несмотря на существенные различия во многих аспектах, население и территории этих стран объединяет их богатое и древнее наследие – это земли Золотой Орды, золотого полумесяца и золотого руна...
12.02.2018 Исследования, аналитика. Cisco: облачный трафик к 2021 г. составит 95% совокупного трафика ЦОД. Распространение облачных сервисов предъявляет новые требования к центрам обработки данных. Cisco выпустила седьмой ежегодный отчет Cisco® Global Cloud Index 2016-2021 («Глобальный индекс развития облачных технологий в период с 2016 по 2021 гг.»). Его главные темы — виртуализация ЦОД и облачные вычисления, т.е. основные элементы, определяющие новые способы доставки потребительских и корпоративных сетевых сервисов. По данным исследования, росту доминирования облачных сервисов в Интернете способствуют как потребительские, ...
09.02.2018 Исследования, аналитика. Рост выручки дата-центра Xelent составил 80%. Дата-центр Xelent подвел итоги работы в 2017 году. За год выручка Xelent выросла на 80%. В 2017 году Xelent второй год подряд стал лидером петербургского рынка услуг размещения оборудования в ЦОД с долей рынка в 25% (по сданным в аренду стойкам), по данным исследования международного консалтингового агентства iKS-Консалтинг. По объему оказываемых услуг предприятие вошло в топ-10 крупнейших игроков на рынке ЦОД России, согласно рейтингу CNews.Xelent стал одной из немногих ИТ-компаний и единственным оператором ЦОД, успешно прошедших через полный...
02.02.2018 Исследования, аналитика. РАН отвергла новейшую теорию искусственного интеллекта (рецензия на рецензию). Я с огромным желанием решил поделиться с учёными РАН разработками ИнформСистем в области искусственного интеллекта, предполагая, что язык инженера будет понятен учёным, с надеждой, что они по достоинству оценят наши инновации. Я направил в журнал «Искусственный интеллект и принятие решений» при Федеральном исследовательском центре «Информатика и управление» Российской академии наук статью: «Новейшая теория искусственного интеллекта на основе самоорганизации». Весь текст опубликован на моём...
01.02.2018 Исследования, аналитика. Сервис “Робот Займер” выяснил, кто обращается за онлайн-займами чаще других. По данным сервиса онлайн-займов «Робот Займер», в течение 2017 года особенно востребованными заемные средства МФО были у жителей Центрального, Северо-Западного, Южного, Приволжского и Уральского федеральных округов.Основными получателями заемных средств стали граждане в возрасте 25-34 лет: на них пришлось 48, 14% онлайн-займов сервиса. Еще 22, 55% договоров займа было оформлено с молодежью до 24 лет; 20, 34% - с гражданами 35-44 лет и 6, 3% - с группой заемщиков 45-54 лет. 2, 67% граждан получили онлайн-займы в...
31.01.2018 Исследования, аналитика. 100 тысяч обращений иркутян принимает "Контакт-центр 500-100" каждый месяц. Около 100 тысяч звонков принял «Контакт-центр 500-100» за первый месяц 2018 года. Причем, всего 12249 обращений пришлось на новогодние праздники (примерно каждый седьмой звонок). Основная масса обращений связана с передачей показаний приборов учета, информацией о плановых или аварийных отключениях и заявками жителей в управляющие компании. На сегодня контакт-центр принимает звонки в адрес десяти управляющих компаний и ТСЖ. Кроме Западного, Северного и Южного управлений жилищно-коммунальными системами в единую...
26.01.2018 Исследования, аналитика. «АйДи – Технологии управления» - в топ-10 компаний на российском рынке СЭД и ECM. Компания «АйДи – Технологии управления» вошла в десятку крупнейших участников российского рынка СЭД и ECM, по версии TAdviser. Портфолио системного интегратора выросло, в том числе, за счет проектов внедрения и поддержки систем электронного документооборота. Рейтинг и обзор «СЭД (рынок России)» подготовлены аналитическим центром TAdviser и учитывают результаты работы ИТ-компаний на российском рынке за 2015-16 гг. Эксперты оценили рынок СЭД и ECM (систем управления контентом) в России в 41, 6 млрд рублей по...
25.01.2018 Исследования, аналитика. Под постоянным контролем Apple, Google и других корпораций. Большинству людей сложно представить свою жизнь без разнообразных гаджетов. Существует множество устройств, которые активно используются дома и в офисе, в автомобилях, при занятиях спортом, для совершения покупок и пр. И сон – это практически единственное время, когда мы не пользуемся какими-либо приспособлениями. Bouchard Fintech (Бушард Финтех) уверен, что вскоре ситуация может измениться.Компании, специализирующиеся на высоких технологиях, ищут всё новые и новые возможности воздействия на потребителя. При этом время, ...
24.01.2018 Исследования, аналитика. Константин Уманский, Ventra, о переменах на рынке ИТ-услуг. Отечественный рынок ИТ-услуг сложно переоценить. В том смысле, что даже самые оптимистичные аналитики и игроки согласны, что его объем, выраженный в деньгах весьма скромен по сравнению со многими другими секторами. А уж если смотреть в процентном отношении, например, к ВВП, то разрыв с аналогичными показателями развитых стран становится и вовсе драматичным. Обратной, позитивной стороной медали является значительный потенциал роста, для реализации которого, очевидно, сам рынок должен изменится.Константин Уманский, ...
23.01.2018 Исследования, аналитика. Жители России за новогодние праздники сэкономили 22 миллиона рублей. Кэшбэк-сервис ePN проанализировал активность пользователей в новогодние каникулы. По данным компании, в этом году покупатели сэкономили с помощью кэшбэк-сервиса на 55, 4% больше по сравнению с прошлыми новогодними каникулами. При этом наибольшей популярностью в период праздников пользовались товары повседневного спроса и гаджеты.По статистике кэшбэк-сервиса ePN Cashback, в новогодние каникулы 2018 года пользователи совершили 372 тысячи покупок в интернете на сумму более 336 миллионов рублей, это в 2 раза больше, чем в...
22.01.2018 Исследования, аналитика. Сервисы самообслуживания: ключевые преимущества для компании. Англия признана страной с одним из самых высоких показателей зависимости от мобильных гаджетов. По данным ежегодного исследования Mobile Consumer Survey, 4 из 5 жителей Великобритании являются обладателями смартфонов. При этом, большая часть опрошенных респондентов не расстаются с сотовыми телефонами даже ночью. Однако Англия — не исключение. Такая тенденция присуща большинству стран мира. Мы живем в мире, перенасыщенном коммуникациями. И это резко меняет представление о стандартах взаимодействия с потребителями.Еще совсем...
21.01.2018 Исследования, аналитика. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. Стратегия в век расцвета информационных технологий и глобализацииСущественное влияние на выбор конкурентной стратегии оказывает и развитие информационных технологий. В настоящее время происходит повсеместное выравнивание качественных характеристик продуктов и услуг, и потребителям с каждым днем все сложнее отдавать предпочтение тому или иному товару, обосновывая свой выбор исключительно потребительскими свойствами продукта. С другой стороны, современные информационные технологии обеспечивают им возможность...
18.01.2018 Исследования, аналитика. WWP.Capital в январе дает самый высокий процент кэшбэка среди аналогичных платформ. Весь январь 2018 года на кэшбэк-платформе WWP.Capital действует беспрецедентное предложение — сумма кэшбэк-выплат в этот период повышена на 40%, за счет чего возврат денег в некоторых магазинах достигает 36%. Также, начиная с января, новые клиенты получают пробную неделю в статусе Gold, позволяющий получить на 60% выше кэшбэк, чем стандартный пакет Silver. Благодаря новым предложениям, WWP.Capital сегодня предлагает самый высокий процент кэшбэка в Рунете.Компания WWP.Capital, вышедшая в интернет с...
16.01.2018 Исследования, аналитика. В ПФО 100% деклараций подаются в электронном виде. По итогам 2017 года в Приволжском федеральном округе доля деклараций на товары, поданных в электронной форме, составила 100%. Всего за 2017 год таможенными органами зарегистрировано 335 373 деклараций на товары, из которых 143577 электронных деклараций на товары прошли регистрацию в автоматическом режиме, что составило 42, 8% от общего объема декларирования в регионе деятельности Приволжского таможенного управления.Кроме того таможенными органами региона оформлено 2044 транзитных декларации в электронной форме, что составило 89% от общего...
16.01.2018 Исследования, аналитика. Онлайн-сервис «Турбозайм» удвоил кредитный портфель в 2017 году. Микрофинансовая компания «Турбозайм» (входит в ГК Eqvanta) зафиксировала двукратный рост кредитного портфеля в 2017 году по сравнению с предыдущим годом. Такая динамика обусловлена возросшим спросом на микрофинансовые услуги как со стороны новых, так и повторных клиентов. За последний год сайт компании посетило более 3 млн пользователей. Самые активные проживают в Москве и Санкт-Петербурге. Крым и Северный Кавказ стали новыми регионами, где теперь доступны услуги сервиса. Средняя сумма займа достигла отметки 6700 рублей...
10.01.2018 Исследования, аналитика. Абоненты Tele2 в праздники использовали 30 петабайт трафика. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги работы сети в период новогодних праздников. С 30 декабря 2017 года по 8 января 2018 года клиенты оператора совершили почти 900 млн поздравительных звонков общей продолжительностью свыше 2, 2 млрд минут.В новогоднюю ночь (с 18 часов 31 декабря 2017 года до 8 утра 1 января 2018 года) абоненты Tele2 сделали более 60 млн исходящих вызовов общей продолжительностью 140 млн минут. Вопреки сложившейся традиции, наибольшее количество звонков было зафиксировано вечером...
31.12.2017 Исследования, аналитика. Зависимость CTR от наличия тизера в объявлении. Компания «Яндекс» добавила возможность размещения графической информации в рекламных объявлениях на Яндекс.Директ, специалисты компании считают, что данное изменение позволит снизить затраты на привлечение одного клиента, а контекстная реклама станет более эффективной. Специалисты R-брокер провели независимое исследование по данным изменениям Яндекса. Цель исследования определить зависимость CTR от наличия тизера в объявлении.В задачи входило создать и запустить рекламные кампании содержащие и не содержащие тизер, провести анализ результатов...
29.12.2017 Исследования, аналитика. Жители Великого Устюга обходятся без заемных средств. Жители Великого Устюга - города, где находится официальная резиденция российского Деда Мороза, - реже других россиян пользуются онлайн-займами в МФО. За последние три года онлайн-заемщиками микрофинансовых организаций стали только 0, 9% жителей Великого Устюга. Согласно статистическим данным, этот показатель значительно меньше, чем в целом в Российской Федерации (3, 42% граждан от общего числа). Так, устюжане берут взаймы в 3, 8 раз реже, чем жители страны.По данным сервиса онлайн-займов “Робот Займер”, основные получатели...
26.12.2017 Исследования, аналитика. Fitch улучшило прогноз рейтинга Tele2 до «стабильного». Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает, что международное агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг ООО «Т2 РТК Холдинг» на уровне «В+» и улучшило прогноз до «стабильного». «Стабильный» прогноз отражает значительное улучшение финансовых показателей Tele2 на фоне выхода на московский рынок и существенного снижения долговой нагрузки.Среди основных факторов стабильности эксперты Fitch отметили смену стратегического фокуса Tele2: компания отказалась от бизнес-модели дискаунтера в пользу создания уникального...
19.12.2017 Исследования, аналитика. Ассоциация независимых аптек о перспективе бронирования пациентами лекарств через интернет. Москва, 19 декабря 2017. – АСНА прокомментировала перспективы функции бронирования пациентами лекарственных средств через интернет на сайте аптечной сети с последующей оплатой заказа в одном из стационарных аптечных пунктов. По мнению экспертов АСНА, в стереотипном восприятии населения и чиновников функция бронирования лекарств – это то же самое, что и их покупка. Однако это мнение в корне неверно. Функция бронирования позволяет лишь скомпоновать заказ, оптимизировав время провизоров и фармацевтов, ...
18.12.2017 Исследования, аналитика. ИТ-тренды от M1Cloud на 2018 год. Эксперты M1Cloud (Stack Group) дали свои прогнозы развития облачных ИТ-сервисов и технологий, которые будут определять состояние российского рынка в ближайшей перспективе.Облачный рынок растет за счет крупного бизнеса.Объем рынка облачных услуг интенсивно растет – ежегодно 30-40%. «Мы ожидаем, что в 2018 году рост будет не менее 40%. Это связано, прежде всего, с тем, что в облака всё больше переходит крупный бизнес», - прокомментировал Евгений Горохов, исполнительный директор Stack Group (M1Cloud). Для такого бизнеса особенно актуальна гибридная модель...
15.12.2017 Исследования, аналитика. IBA Group включена в рейтинг «Software 500» 2017 года. Журнал Software Magazine – одно из влиятельных изданий мировой индустрии высоких технологий - включил IBA Group в свой ежегодный рейтинг «Software 500», который проводится 35-й год подряд.В 2017 году IBA Group получила 304-е место в рейтинге. Компания входит в число 500 крупнейших софтверных компаний мира по версии «Software Magazine» с 2008-го года. «Software 500» - это рейтинг крупнейших мировых поставщиков программного обеспечения (ПО) и услуг. Места в рейтинге распределяются на основании доходов компаний, включая доходы от продажи...
13.12.2017 Исследования, аналитика. «АйДи – Технологии управления» вошла в топ-40 крупнейших ИТ-консультантов России. Системный интегратор «АйДи – Технологии управления» вошел в топ крупнейших ИТ-консалтинговых компаний, по данным обзора «CNewsСonsulting: Крупнейшие ИТ-консультанты в России 2017». Компания заняла 34 место в рейтинге, показав при этом 12-й результат на рынке по темпам роста. Рейтинг и обзор подготовлены аналитическим центром CNews Analytics и учитывают данные компаний за 2015-2016 гг.По итогам 2016 года рынок ИТ-услуг в России вырос на 3, 6% в рублевом эквиваленте и начал преодолевать негативную динамику. При...
12.12.2017 Исследования, аналитика. «Техносерв» - один из лидеров рейтинга CNewsServices 2017. Компания «Техносерв» стала одним из лидеров рейтинга CNewsServices: Крупнейшие поставщики услуг ИТ-поддержки в России 2017, который выпустило рейтинговое агентство CNews Analytics. Выручка компании от услуг по ИТ-поддержке в 2016 году составила 11, 6 млрд руб., что на 7% выше результатов предыдущего периода. Это позволило «Техносерву» занять вторую строчку рейтинга CNewsServices 2017. Согласно данным исследовательской компании IDC, в денежном выражении объем российского рынка ИТ-услуг в 2016 г. составил $4, 27 млрд – на 5, 3% меньше...
08.12.2017 Исследования, аналитика. Как прокачать клиентский сервис с помощью чат-ботов? Сегодня каждый из нас слышал о роботизированных системах и чат-ботах, неоднократно применял их для реализации повседневных задач и удовлетворения своих потребностей. Они незаметно стали неотъемлемой частью нашей жизни, полностью изменив представление о клиентском сервисе.Но смогут ли интеллектуальные системы полностью заменить «живых» сотрудников? Этим вопросом задаются эксперты из многих отраслей экономики, в частности в области контакт-центров, большинство из которых дают краткий и очевидный ответ: «Нет». По их мнению, боты не...