Манго Телеком

23.12.2015 Новости. Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%. Mango Office (ООО «Манго Телеком»), ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр обработки вызовов), объявляет предварительные результаты работы филиала в столице Южного Урала в текущем году. Бизнес-показателиВыручка компании «Манго Телеком» в Челябинске увеличилась на 70% за последний год. На сегодняшний момент челябинское представительство Mango Office входит в ТОП-10 филиалов компании по этому показателю. В течение года росла выручка Центра обработки вызовов...
17.12.2014 Новости. Проактивная система мониторинга параметров повышает эффективность применения ЦОВ Mango Office. Mango Office, ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов), внедрил в Центр Обработки Вызовов (ЦОВ) действующую в режиме реального времени систему автоматического уведомления о возникновении критических ситуаций при обслуживании телефонных обращений. Новая система значительно расширяет возможности контроля за работой фронт-офиса, снижает утомляемость и ошибки персонала. В итоге повышается качество...
02.12.2014 Новости. Пермская ТПП выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов. Mango Office (ООО «Манго Телеком»), ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов), объявляет о начале предоставления облачных коммуникационных сервисов Пермской торгово-промышленной палате (Пермская ТПП), крупнейшему бизнес-сообществу Прикамья. Цель – совершенствование работы Палаты и повышение качества обслуживания клиентов и партнеров.В рамках заключенного контракта в Пермской торгово-промышленной палате подключены...
26.11.2014 Новости. Mango Office оптимизирует облачные бизнес-приложения для крупных компаний. Mango Office, ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов), впервые на российском рынке вводит в ВАТС и другие облачные сервисы систему управления, ориентированную на крупные организации. Новые функции внедряются поэтапно в рамках выпуска регулярных обновлений сервисов. Последний пакет обновлений включил инструменты для снижения трудозатрат системных администраторов и развитие ролевой модели доступа.Функции, уже доступные...
20.10.2014 Новости. Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника. Mango Office, ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов), объявляет о внедрении новой функции Виртуальной АТС (ВАТС) – автоматической переадресации повторных звонков на «знакомого» сотрудника. Это устраняет одну из главных причин раздражения людей, звонящих на современные предприятия. Кроме того, во многих распространенных бизнес-ситуациях новая функция ВАТС Mango Office позволяет существенно...
09.10.2014 Новости. Mango Office расширяет возможности внутренних коммуникаций. Mango Office (ООО «Манго Телеком»), ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов), объявляет о запуске новой функции – внутренний чат для пользователей сервиса Центр Обработки Вызовов. Встроенный чат позволит пользователям Центра Обработки Вызовов Mango Office отправлять друг другу мгновенные сообщения прямо из интерфейса бизнес-приложения. Доступна отправка личных и групповых сообщений, работа с архивом, а также контроль со стороны...
30.09.2014 Новости. ВATC Mango Office была признана лучшим облачным сервисом. Mango Office (ООО «Манго Телеком»), ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов) — объявляет о победе в номинации «Лучший облачный сервис» в рамках голосования участников IV Международного IT-форума Clouds NN 2014, прошедшего 25 сентября в Нижнем Новгороде. Сервис Виртуальная АТС Mango Office признали лучшим среди более чем 50 проектов.Конкурс Clouds NN Awards 2014 призван познакомить руководителей компаний и IT-специалистов с инновационными...
23.09.2014 Новости. «Манго Телеком» с помощью компании DDVB провел ребрендинг. ООО «Манго Телеком», ведущий российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр Обработки Вызовов) - объявляет о завершении процесса ребрендинга компании. Разработчиком нового визуального оформления, названия, логотипа и коммуникационной стратегии выступила компания DDVB.«Сегодня, обращаясь к бизнес-приложениям компании «Манго Телеком», предприятия среднего и малого бизнеса уже решают задачи не только телефонизации офиса, уменьшения количества пропущенных звонков и...
17.09.2014 Новости. «Манго Телеком»: пользователи виртуальной АТС могут настраивать алгоритм определителя номера. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – добавила в виртуальную АТС Mango Office («Манго-Офис») новую функцию. Теперь абоненты могут самостоятельно выбрать, какой номер будет отображаться на их телефоне при входящем звонке, поступившем с виртуальной АТС предприятия. Это новшество полезно во многих сценариях применения ВАТС Mango Office, но особенно удобно для...
04.09.2014 Новости. Компания «Манго Телеком» открыла первый филиал в Центральном федеральном округе. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет об открытии филиала в Воронеже, крупном промышленном центре ЦФО. Теперь предприятия региона смогут воспользоваться полным комплексом ОБП «Манго-Офис» (Mango Office) и рядом дополнительных телекоммуникационных сервисов. К концу первого года работы в Воронеже «Манго Телеком» планирует стать крупнейшим местным провайдером...
25.08.2014 Новости. Компания «Манго Телеком» открыла представительство в Красноярске. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией (Ватс, CRM, ЦОВ) – объявляет об открытии филиала в Красноярске, крупнейшем экономическом, научном и культурном центре Восточной Сибири. Менее чем за год «Манго Телеком» планирует стать крупнейшим местным провайдером услуги «Виртуальная АТС» и других «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией, заняв не менее 50% этого рынка. Новый филиал...
05.08.2014 Новости. «Манго Телеком» открыла филиал в Перми. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет об открытии филиала в Перми, административном, культурном и экономическом центре Пермского края – одного из наиболее динамично развивающихся промышленных регионов РФ. К середине 2015 года «Манго Телеком» планирует стать крупнейшим местным провайдером услуги «Виртуальная АТС» и других ОБП с интегрированной телефонией, а к концу первого года работы – занять более...
24.07.2014 Новости. «Манго Телеком» стала лауреатом премии «Основа Роста - 2014». Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – стала лауреатом Премии «Основа Роста - 2014» в номинации «За эффективную поддержку малого и среднего бизнеса», категория "Телекоммуникации".Премия «Основа Роста», инициированная Фондом «Социальные проекты и программы», при поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, вручается представителям деловых кругов, общественных...
15.07.2014 Новости. «Манго Телеком» и Райффайзенбанк помогут запустить бизнес с наименьшими издержками. Компания «Манго Телеком» — оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) — объявляет о проведении совместной маркетинговой акции «Бизнес под ключ» с ЗАО «Райффайзенбанк», одним из лидеров российского рынка банковских услуг для предприятий и частных лиц.Цель акции — дать малому бизнесу, в том числе стартапам, готовое решение, объединяющее необходимую финансовую и телеком инфраструктуры, а также современные...
08.07.2014 Новости. «Манго Телеком» открыла филиал в Краснодаре. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет об открытии филиала в Краснодаре, одном из крупнейших и наиболее благоприятных для развития малого бизнеса городов России. К середине 2015 года «Манго Телеком» планирует стать крупнейшим местным провайдером услуги «Виртуальная АТС» и других «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией, а к концу первого года работы – занять более 60% этого рынка...
18.06.2014 Новости. «Манго-Офис» и спутниковый ШПД StarBlazer Tandem – первое решение для SMB. Компании «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией – и StarBlazer – ведущий российский провайдер спутникового Интернета для частных лиц и малого бизнеса – представляют совместное решение, объединяющее линейку «облачных» бизнес-приложений «Манго-Офис» (ВАТС, CRM и ЦОВ) и услуги двухстороннего спутникового широкополосного доступа в Интернет StarBlazer Tandem. Это решение, рассчитанное на сегменты SOHO и SMB, а также...
27.05.2014 Новости. «Манго Телеком»: «облачное» бизнес-приложение Центр обработки вызовов – год на российском рынке. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений (ОБП) с интегрированной телефонией – подвела итоги первого года продвижения на российском рынке сервиса Центр Обработки Вызовов (ЦОВ), одного из трех основных элементов линейки «Манго-Офис», включающей также «облачные» АТС и CRM. Число подключений ЦОВ в течение года, выросшее до 700 организаций, устойчивый рост выручки, диверсификация клиентской базы, соотношение числа...
17.04.2014 Новости. «Манго Телеком» на XIII Международном форуме Call Center World Forum. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) – приняла участие в работе XIII Международного Форума Call Center World Forum, крупнейшего в России и странах ближнего зарубежья события в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов (организатор – компания Exposystems – также проводит целый ряд важнейших российских форумов в области телекоммуникаций, посвященных биллингу, IPTV, CRM и...
25.03.2014 Новости. «Манго Телеком»: первое исследование использования российским SMB облачного бизнес-приложения Центр обработки вызовов. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) – провела первое в России исследование того, как предприятия используют сервис ЦОВ «Манго-Офис», разработанный специально для предприятий SMB и сформировавший новый сегмент российского «облачного» рынка. Были исследованы востребованность различных функций, удовлетворенность предприятий-абонентов и то, ...
20.03.2014 Новости. Виртуальная АТС и другие «облачные» бизнес-приложения линейки «Манго-Офис». Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) – расширила функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис» по обработке входящих звонков на имеющиеся у организации-абонента телефонные номера, предоставленные другими операторами связи. Это позволяет организации консолидировать все потоки входящих звонков и задействовать в их обработке весь арсенал средств «облачной» ВАТС «Манго-Офис», включая...
11.02.2014 Новости. Intel Capital инвестирует $10 млн. в Манго Телеком. Компания «Манго Телеком», ведущий российский поставщик облачных бизнес-приложений, объявила о получении инвестиционной поддержки со стороны Intel Capital, глобального инвестиционного фонда корпорации Intel. Эти средства будут направлены на подготовку к выходу «Манго Телеком» на европейский рынок облачных бизнес-приложений.Компания «Манго Телеком» – лидер российского рынка коммуникационных сервисов, предоставляемых по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). Сегодня в девяти офисах компании заняты более 300 сотрудников.Компания...
28.11.2013 Новости. «Манго Телеком» втрое увеличила продажи номеров «8-800». Эксперты компании связывают это с тем, что предприятия SMB становятся все более клиентоориентированными Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет о значительном росте продаж «восьмисотых» номеров и востребованности ряда других функций ВАТС, применение которых позволяет повысить удовлетворенность и лояльность потребителя. В настоящее время в России номера «8-800» уже являются стандартом для...
28.10.2013 Новости. «Манго Телеком» показала ростовским стартаперам новые технологии ведения бизнеса. Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов — приняла активное участие в XIII Международном бизнес-форуме, прошедшем 10-12 октября в Ростове-на-Дону. В компании считают, что участие в подобных мероприятиях позволяет донести до целевой аудитории информацию о самых современных технологиях, помогающих усовершенствовать бизнес-процессы и деловые коммуникации.Международный бизнес-форум на Дону традиционно посвящен инвестиционной и инновационной активности бизнеса...
03.07.2013 Новости. «Манго Телеком» открыла филиал в Самаре. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет об открытии филиала и о начале предоставления услуг в г. Самаре. По планам «Манго Телеком», до конца 2013 года филиал станет крупнейшим местным провайдером «облачных» сервисов и займет не менее 50% этого рынка к середине 2014 года. Новый филиал «Манго Телеком» возглавил Андрей Иванов, ранее работавший в компании «Ростелеком». Создание филиала в Самаре – это очередной...
27.06.2013 Новости. Редакция PC Magazine/RE признала ЦОВ «Манго-Офис» продуктом месяца на российском компьютерном рынке. Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM, ЦОВ) – объявляет о том, что журнал PC Magazine/Russian Edition отметил «облачный» сервис Центр Обработки Вызовов (ЦОВ) «Манго-Офис» как наиболее интересную новинку на российском компьютерном рынке за период с 15 апреля по 15 мая 2013 года и присудил ЦОВ «Манго-Офис» статус «Продукт месяца» (Best of the Month).Редакция особо...