CTI – Communications. Technology. Innovations.

19.09.2017 Мероприятия. CTI станет серебряным спонсором Dell EMC Forum 2017. Компания CTI во второй раз выступит серебряным спонсором крупнейшего технологического мероприятия для ИТ-профессионалов Dell EMC Forum. В этом году форум, посвященный ключевым аспектам цифровой трансформации, состоится 5 октября в международном выставочном комплексе «Крокус Экспо» в Москве.На совместном стенде компаний CTI и Bull (бренд компании Atos) будет представлен высокотехнологичный сервер bullion. Этот инновационный продукт способен стать основой цифровых преобразований благодаря оптимальному сочетанию таких характеристик, как...
28.07.2017 Новости. CTI представила свои разработки в области промышленного Интернета вещей. Системный интегратор CTI в июне 2017 года принял участие в VI форуме «Информационные технологии на службе оборонно-промышленного комплекса России» в Ижевске и CIO конгрессе «Камские огни-2017» в Перми. Александр Криницин, руководитель направления развития бизнеса IoT компании CTI, выступил на мероприятиях с докладом «Интернет вещей в машиностроении».Индустриальный Интернет вещей является одним из самых мощных драйверов повышения производительности и роста бизнеса в промышленности. Крупнейший игрок системной интеграции в...
14.07.2017 Новости. CTI приняла участие в Profit Callcenter Day 2017 в Казахстане. Системный интегратор CTI принял участие во второй ежегодной конференции Profit Callcenter Day 2017 – центральном событии в индустрии контактных центров (КЦ) в Среднеазиатском регионе. Более 200 руководителей контакт-центров и IT-директоров посетили мероприятие, которое прошло 16 июня в городе Алматы. Ведущие эксперты и поставщики передовых решений представили аудитории новейшие разработки и перспективные технологии в области КЦ. Модератор конференции Павел Теплов, вице-президент национальной ассоциации контакт-центров России, ...
23.06.2017 Мероприятия. Подходы к построению современных IT-инфраструктур на CTI Data Center Day. Системный интегратор CTI провел вторую ежегодную выездную конференцию CTI Data Center Day. На одной площадке были собраны заказчики и ключевые партнеры – лидеры мирового и российского рынка в направлении построения современных IT-инфраструктур в центрах обработки данных (ЦОД): Cisco, Dell EMC, HPE, RedHat, Bull, NetApp, Veritas. Участники обсудили трансформацию ЦОД в свете новых технологических трендов, представили основные решения в этом направлении. Мероприятие прошло 2 июня в подмосковном яхт-клубе.В рамках...
09.06.2017 Новости. CTI стал партнером года Dell EMC. Системный интегратор CTI получил награду «Партнер года» Dell EMC в номинации «Комплексные проекты». Церемония награждения лучших партнеров по итогам 2016 года прошла на конференции Dell EMC Partner Conference 2017 26 апреля в Москве. На мероприятии организатор представил свою новую стратегию и обновленный портфель решений.В мероприятии приняли участие представители ведущих российских ИТ-компаний. Участники обсудили главный технологический тренд – трансформацию бизнеса, включая трансформацию ИТ, рабочих мест и систем безопасности. Организаторы рассказали о...
31.05.2017 Новости. На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital. Системный интегратор CTI 18 мая провел очередное заседание Contact Center Club. Встреча была посвящена трансформации контактных центров (КЦ) в эпоху Digital: как КЦ должны перестроить свою работу в новых условиях, чтобы остаться конкурентоспособными и прибыльными. CTI Contact Center Club в очередной раз собрал на одной площадке представителей заказчиков и вендоров в сфере КЦ, что позволило наладить открытый диалог между участниками.Представители компаний CTI, ZOOM и Teleopti обсудили главный тренд рынка – омниканальность...
24.05.2017 Новости. CTI завершил очередной этап модернизации контактного центра ПАО «Ростелеком» в Сибири. Системный интегратор CTI завершил очередной этап модернизации и расширения одного из крупнейших в России центров обработки вызовов – контакт-центра (КЦ) макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» (г. Барнаул). В рамках модернизации было внедрено дополнительно 696 рабочих мест операторов КЦ на базе решения Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE).Очередной этап модернизации – это часть глобального проекта по строительству и расширению КЦ ПАО «Ростелеком». По итогам выполнения этапа работ...
19.05.2017 Новости. CTI внедрила межсетевые экраны Cisco Firepower в ГК «Инград». Системный интегратор CTI выполнил работы по внедрению межсетевых экранов (МЭ) нового поколения Cisco Firepower в рамках оптимизации сетевой инфраструктуры ГК «Инград». Результатом выполнения работ по проекту стало существенное повышение уровня контроля и прозрачности сети инвестиционно-девелоперской компании от внешних и внутренних киберугроз, что снизило возможные риски и последствия целенаправленных информационных атак для бизнеса.Специалисты CTI осуществили перепроектирование сети и инсталляцию МЭ нового поколения в центре...
21.04.2017 Новости. CTI представил новые решения на конференции Cisco Connect-2017. Системный интегратор CTI принял участие в конференции Cisco Connect-2017, которая проводится ежегодно и собирает крупнейших экосистемных производителей оборудования и ПО. Мероприятие прошло 4-5 апреля в Центре международной торговли. На форуме компания CTI выступила интегратором Internet of Things (IoT), а также в рамках данного тематического потока представила свои последние достижения в направлении «Интернет вещей». Также специалисты компании сделали обзор актуальных продуктов CTI для контактных центров (КЦ) Cisco и...
11.04.2017 Новости. CTI планирует нарастить продажи услуг по продуктам Dell EMC на 90%. Компания CTI планирует увеличить объем продаж услуг Dell EMC на 90% в 2017 году в связи с получением компанией статуса сервисного партнера Dell EMC. Статус сертифицированного сервисного партнера предоставляет право обслуживать проданные корпоративным заказчикам клиентские и серверные решения Dell EMC.Ранее для сервисного обслуживания оборудования Dell EMC компания CTI заключала подрядные договоры с организациями, сертифицированными Dell EMC. С получением статуса сервисного партнера CTI займет новую нишу на рынке.«Данный...
07.04.2017 Новости. CTI представила решения для Omni channel на CCWF 2017. Системный интегратор CTI принял участие в XVI Международном бизнес-форуме Call Center World Forum (CCWF, 21-22 марта), где представил свою концепцию омниканального обслуживания клиентов в контактных центрах (КЦ). Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, выступил с докладом на пленарной сессии конференции. Были представлены актуальные тренды на рынке контактных центров, сделан акцент на цифровом формате общения. Также были рассмотрены подходы CTI к имплементации омниканальности в КЦ, примеры конкретных...
24.03.2017 Новости. CTI построила ЦОД на базе решений Cisco для банка «Левобережный». CTI, российский системный интегратор, завершил строительство центра обработки данных (ЦОД) для банка «Левобережный» в Новосибирске. Новый дата-центр обеспечил банку потенциал для дальнейшего развития IT-инфраструктуры. Развитие бизнеса банка сформировало новые требования к беспрерывному функционированию IT-инфраструктуры. Для реализации задачи построения отказоустойчивого ЦОД на новой площадке банка была привлечена компания CTI. Компания CTI предложила и реализовала решения по компоновке серверного помещения, обеспечению...
12.03.2017 Новости. CTI построила ЦОД для продовольственной сети «Мария-Ра». CTI завершила строительство основного центра обработки данных (ЦОД) сети продуктовых магазинов «Мария-Ра» в г. Барнаул. Интегратор CTI и ритейлер заключили 5-ти летний сервисный контракт на обслуживание инфраструктуры дата-центра. «Мария-Ра» – крупная сеть с более чем 850-ю магазинами на территории Алтайского края, Республики Алтай, Новосибирской, Кемеровской и Томской областей. Компания постоянно расширяет сеть магазинов. Эта тенденция явилась причиной создания дата-центра, который смог бы разместить как существующую...
22.02.2017 Новости. CTI получила от HPE награду в номинации «Эффективность и развитие». CTI получила от Hewlett Packard Enterprise (HPE) награду в номинации «Эффективность и развитие» на ежегодной встрече партнеров в Москве 16 февраля. Мероприятие организовано HPE и Treolan.В мероприятии приняли участие директора и топ-менеджеры ведущих российских IT-компаний. Организаторы рассказали о состоянии российской экономики, цифровой трансформации, подвели итоги 2016 г. и поделились планами на 2017 г. Кульминацией мероприятия стало награждение лучших партнеров по итогам 2016 г.«Мы хотим поблагодарить нашего партнера за...
30.01.2017 Новости. CTI получила статус HPE Silver Partner. Компания CTI, российский интегратор, получила статус HPE Silver Partner. Данный статус подтверждает способность системного интегратора обеспечивать высокий уровень продаж продуктов HP.«Последние несколько лет CTI показывает значительное увеличение продаж продуктов HPE, — отмечает Антон Якушин, директор департамента ИТ-инфраструктуры и ЦОД CTI. — Благодаря единому вектору развития с нашим вендором мы смогли укрепить свои позиции в продуктах корпоративного уровня и взять новую важную для нас высоту — статус HPE Silver Partner. Получение данного статуса...
29.12.2016 Новости. Cisco назвала CTI лучшим партнером в области Collaboration. CTI, российский интегратор, признан лучшим партнером Cisco в области внедрения решений для совместной работы. Награждение прошло на партнерской конференции Cisco, которая состоялась в Москве 15 декабря.Мировой лидер в области информационных технологий собрал российских сертифицированных партнеров, чтобы отметить их достижения в сфере внедрения инновационных технологий. Участники конференции совместно с ведущими специалистами Cisco подвели итоги года и обсудили планы дальнейшего сотрудничества. Кульминацией мероприятия стало...
20.12.2016 Новости. CTI рассказала о преимуществах миграции бизнес-платформ с RISC-архитектур на x86. Компания СTI, российский интегратор, 7 декабря провела бизнес-завтрак в элегантном ресторане «Ностальжи» на Чистых прудах. Спикеры рассказали о миграции бизнес-приложений с RISC-систем на х86 платформы. Свое видение ситуации изложили представители компаний CTI, Atos/Bull, NetApp.Тема сформировалась под влиянием тенденций последних лет, когда топовые решения из сегмента mid-range стали все ближе подходить по своим возможностям производительности к ранее недостижимым показателям hi-end решений. Докладчики...
23.11.2016 Мероприятия. CTI Data Center Day собрал ключевых партнеров направления ЦОД. CTI, российский интегратор, 28 октября провел CTI Data Center Day. Впервые мероприятие проводилось за городом, в Hilton Garden Inn Moscow New Riga. На одной площадке выступили ключевые партнеры компании в рамках направления Центров Обработки Данных (ЦОД): Dell EMC, VMware, Commscope, Veritas, Brocade. Спикеры познакомили аудиторию с новинками и решениями, которые существуют на рынке в направлении строительства и оснащения центров обработки данных. Также докладчики сделали обзор продуктов компаний Intel, Anixter. В...
23.11.2016 Новости. CTI модернизировала ЦОД для сервиса заказа такси «Максим». CTI, российский интегратор, обладатель статуса Cisco Gold Partner, модернизировал Центр Обработки Данных (ЦОД) для внутренних ресурсов сервиса заказа такси «Максим». Обновленные сервисы соединили более 150 городов в 5-ти странах мира, где работает компания «Максим».С целью повышения безопасности обмена информацией между подразделениями и надежности функционирования внутренних облачных сервисов компания заказала модернизацию ЦОД. Интегратором выступила компания CTI, которая успешно реализовала проект. Обновленный центр обработки...
22.11.2016 Новости. CTI успешно прошла самый масштабный в своей истории аудит Cisco. CTI, российский интегратор, успешно прошел самый масштабный за всю историю компании ресертификационный аудит Cisco. Без единого замечания компания подтвердила аудируемые статусы и компетенции: Gold Certified Partner, Master Collaboration, Master Security, Cloud & Managed Service Provider (CMSP) Master.В ходе двухдневного аудита были детально разобраны все процессы компании, связанные с технической поддержкой, сервисом и предоставлением облачных услуг, а также проведено два 4-часовых демо. Команде аудиторов были...
11.11.2016 Новости. CTI представила эффективные решения для бизнес-коммуникаций. CTI, российский интегратор, выступил интеллектуальным партнером Форума финансовых директоров: финансовая стратегия компании. Никита Догадченко, руководитель направления унифицированных коммуникаций CTI, рассказал участникам о способах оптимизации IT-расходов компании, сопутствующих продуктах и сервисах. Спикер назвал причины низкой эффективности на местах и затрат на содержание информационных систем, а также представил способы повышения эффективности совместной работы, планирования и снижения IT-расходов компании.«Наши решения...
11.11.2016 Новости. CTI представила решения для банковских контактных центров. CTI, российский интегратор, представил решения для наиболее эффективной работы банковских контактных центров в рамках III Международного форума «Вся банковская автоматизация 2016». С докладом выступил Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI. Спикер рассказал о продуктах компании в данной сфере: Cisco Remote Expert, CTI Outbound, CTI Scripting.Докладчик рассказал о решениях для построения эффективных банковских мультимедийных контактных центров, системы исходящего обзвона для задач возврата задолженности и...
28.10.2016 Новости. Интегрированная система менеджмента компании CTI успешно сертифицирована по трем стандартам ISO. CTI, российский интегратор, объявляет об успешном прохождении аудита на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 и ISO/IEC 27001. Аудит выполнил Британский институт стандартов (BSI), от которого компания CTI получила положительные рекомендации и отличные отзывы о стабильном развитии интегрированной системы менеджмента.Положительный результат аудита является подтверждением глубокой интеграции систем управления, слаженности процессов и эффективности...
19.10.2016 Новости. CTI и Cisco представили новые коммуникационные решения для бизнеса. CTI и Cisco провели бизнес-завтрак, посвященный корпоративным коммуникациям. Спикеры представили одно из самых передовых решений для конференцсвязи ‒ Cisco Meeting Server и продемонстрировали его возможности. Докладчики рассказали о всей линейке продуктов для корпоративных коммуникаций: унифицированные коммуникации и средства совместной работы, видео решения, системы управления, мониторинга и аналитики, а также услуги по разработке ПО и консалтингу.«Мы рады, что стали первыми, кто рассказал и продемонстрировал...
14.10.2016 Новости. CTI представила облачные технологии на Cloud Day 2016. CTI, первый в России Intercloud-партнер Cisco в области глобальных облачных услуг, приняла участие в конференции Cloud Day 2016. Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, представил слушателям полный жизненный цикл реализации облачных проектов от консалтинга до сервисной поддержки и аутсорсинга. Организатором дискуссии стало аналитическое агентство TAdviser, экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России. Портфель облачных услуг CTI включает в себя видеоконференции, контактный центр, ...