Потребители продукции и услуг банков и платежных систем

10.08.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер» дарит всем друзьям по 500 рублей. Начиная с 8 августа 2018 года каждый клиент сервиса онлайн-займов «Робот Займер» может получить скидку на выплату процентов по полученному займу – компания объявляет старт акции «Пригласи друга – получи 500 рублей».Участие в данной акции может принять каждый клиент сервиса, когда-либо оформлявший онлайн-займ. В «Личном кабинете» заемщика на официальном сайте компании есть специальный раздел «Пригласи друга», посредством которого он может разослать промокод со скидкой на выплату процентов по займу 10 своим друзьям, никогда ранее не пользовавшихся...
06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
04.07.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер»: новым клиентам – скидка на займ. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о старте новой акции «Жарит лето» в российских социальных сетях. Теперь каждый подписчик официальной страницы «Займера», который еще никогда не пользовался услугами сервиса, имеет возможность получить онлайн-займ на самых выгодных условиях.Каждый действующий или новый участник сообщества сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram» или «Twitter» может получить специальный промокод, дающий скидку 15% на выплату процентов по впервые полученному онлайн-займу. В...
22.06.2018 Новости. Банк Уралсиб вошел в Топ-10 самых эффективных интернет-банков. Банк Уралсиб занял 7 место в рейтинге эффективности российских сервисов интернет-банкинга физических лиц с точки зрения удобства и функциональности ежедневного использования Интернет-банка. Более эффективным в рейтинге считается сервис, который наиболее полно удовлетворяет потребности пользователя и имеет удобный понятный интерфейс. Исследование было подготовлено агентством Markswebb. Всего в исследовании принял участие 31 российский банк. Каждый интернет-банк обследовался по чек-листу из почти 600 критериев, описывающих...
24.05.2018 Новости. «Сбербанк-АСТ» представил на ПМЭФ SberB2B. ЗАО «Сбербанк-АСТ» при участии ПАО Сбербанк представили новую платформу SberB2B — незаменимый помощник для заказчиков и поставщиков товаров и услуг. Презентация прошла в рамках Петербургского международного экономического форума. О новом продукте SberB2B рассказали заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк Станислав Кузнецов и генеральный директор ЗАО «Сбербанк-АСТ» Николай Андреев.SberB2B — это новый формат для проведения закупочных процедур и заключения сделок купли-продажи товаров и услуг любых заказчиков и продавцов: государственных, ...
26.04.2018 Исследования, аналитика. Специалисты портала Выберу.ру разработали Топ-20 кредитов наличными за март. Потребительские кредиты позволяют исполнить многие цели: клиенты банков берут займы на отдых, свадьбу, покупку крупной бытовой техники, мебели или ремонт. Как сообщает «Российская Газета», более 60% работающих граждан выплачивают потребительские кредиты. За 2017 год число банковских заемщиков выросло на 2, 1 млн. человек. Ежемесячно портал Выберу.ру публикует рейтинг самых выгодных кредитов наличными. При составлении Топ потребительских кредитов учитывались показатели размера процентной ставки, суммы ежемесячного...
25.04.2018 Исследования, аналитика. Финансовый портал Выберу.ру разработал Топ-20 выгодных дебетовых карт. Дебетовая карта с функцией «кэшбэк» – это удобный банковский продукт, который позволяет не только оплачивать покупки, но и экономить средства. Часть потраченной суммы вернется на карту владельца, в зависимости от установленного процента кэшбэка. Самыми популярными категориями этой опции являются покупки в супермаркетах, продуктовых магазинах, на АЗС, в кафе и ресторанах. Не менее распространенными являются карты с категориями «книжные магазины», «салоны красоты», «кинотеатры». За покупки в этих местах вы сможете...
13.03.2018 Исследования, аналитика. Специалисты сайта Выберу.ру разработали Топ-20 выгодных кредитов на первичном рынке жилья. Среди жилищных кредитов самыми востребованными остаются ипотечные программы на первичном рынке жилья. Этому способствует множество факторов, в том числе удобное местоположение домов в новых районах города и выгодные программы кредитования. В феврале банки России понизили ставки по ипотеке: это связано со снижением ключевой процентной ставки Центробанком РФ. В связи с этим, специалисты портала Выберу.ру разработали новый рейтинг жилищных кредитов на первичном рынке жилья. При составлении Топ-20 февраля...
12.03.2018 Исследования, аналитика. Кредит Азиатско-Тихоокеанского банка занял первую строчку рейтинга Выберу.ру в январе. Кредиты наличными позволяют заемщикам осуществить большое количество планов: отдых за рубежом, давно задуманный ремонт или покупка крупной бытовой техники. Многие клиенты неоднократно обращаются в банки за новыми потребительскими кредитами, поэтому финансовые организации готовы пойти навстречу, предлагая заниженные процентные ставки или больший кредитный лимит. Кроме того, обширный выбор выгодных кредитных программ привлекает и новых клиентов. Именно поэтому кредиты наличными давно держат лидирующую...
12.03.2018 Исследования, аналитика. Выберу.ру составил Топ-20 выгодных кредитных карт с кэшбэком за февраль. Несмотря на то, что кредитные карты уступают в рейтинге популярности банковских продуктов кредитам наличными, они, зачастую, оказываются более выгодными. Оформление кредитной карты становится порой для заемщика привлекательнее потребительского кредита на небольшую сумму: этот продукт предоставляет своему владельцу ряд удобных и современных преимуществ. Держатель кредитной карты может воспользоваться ей в любой момент, погасить задолженность можно без процентов в течение льготного периода, а приятным дополнением...
07.03.2018 Предложения товаров и услуг. Выберу.Ру представляет новый раздел. Финансовый портал Выберу.Ру представляет новый раздел, в котором пользователи сайта смогут найти информеры индексов вкладов, ипотеки и курсов валют. Каждый информер представляет собой виджет, связанный с Выберу.Ру. По мере того, как обновляется информация на страницах индексов ипотеки, вкладов и курса валют, обновляется и информация в виджете.Установить информер у себя на странице достаточно просто. Для этого в разделе «Банковские и страховые информеры» необходимо выбрать один из виджетов и получить его код, сгенерированный специально для вашего...
20.02.2018 Новости. Полное соблюдение требований регуляторов всего за 6 месяцев. Благодаря решениям Experian Postbank успешно завершил проект по внедрению МСФО 9 всего за полгода.Postbank в марте 2016 г. приобрел отделение "Альфа-Банка" в Болгарии и стал одним из учреждений, формирующих ключевые тенденции развития банковского сектора страны. В 2017 году Банк подтвердил свою репутацию лидера, успешного, завершив проект по внедрению МСФО 9 всего за 6 месяцев – очень короткий для таких проектов срок. По прошествии года Experian и Postbank подводят итоги реализованного проекта.Благодаря осуществлённому с помощью...
25.01.2018 Новости. Потребители электроэнергии в Урае с февраля будут получать новые платежные документы от АО «ТЭК». Потребители электроэнергии из числа физических лиц в Урае уже в феврале 2018 года будут оплачивать электрическую энергию по новым платежным документам от АО «Тюменская энергосбытовая компания».Ранее информация об оплате электроэнергии содержалась в общей квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, рассылаемой от имени ООО «ПиП». Новый платежный документ АО «ТЭК» станет для горожан удобным инструментом во взаимодействии с поставщиком электроэнергии: он содержит данные о начисленных платежах, ...
17.01.2018 Потребительские обзоры. «Взять Кредит!» - находим самые выгодные предложения. Сайт «Взять Кредит!» облегчает пользователям поиск и подбор самых выгодных предложений, связанных с кредитами, кредитными картами, и так называемыми микрозаймами в МФО, МФК. Наш ресурс регулярно проводит аналитическую работу и публикует её результаты в виде подборок кредитных предложений под самые разные нужды.В основу нашей деятельности заложены принципы: непредвзятость, актуальность, ответственность, преданность своему делу. Наша цель заключается в том, чтобы помочь максимальному числу граждан из самых разных категорий не тратить...
27.09.2017 Новости. Сентябрьский рейтинг лучших кредиток с кэшбэком возглавила карта Touch Bank. Карта «Другие правила» от Touch Bank стала самой выгодной кредиткой с кэшбэком в сентябре по версии Выберу.Ру. Кэшбэк – система, которая позволяет держателю карты получить часть потраченных на покупки средств. Получить их можно в виде реальных денег или бонусов, которые затем можно обменивать на скидки или оплачивать ими приобретения в магазинах партнеров банков. Дебетовые и кредитные карты с такой программой становятся все более популярны у клиентов банков. Выберу.Ру ежемесячно публикует списки, в которых собирает...
26.09.2017 Новости. «Связь-Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk. Завершен проект построения процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием в Связь-Банке (группа Внешэкономбанка), одном из 30 крупнейших федеральных банков России. С внедрением отечественной платформы Naumen Service Desk оптимизированы ИТ-процессы и обеспечена централизованная поддержка ИТ-услуг, предоставляемых клиентам всех филиалов территориально распределенного банка.Региональная сеть Связь-Банка насчитывает 95 точек продаж в 54 регионах России. Предоставление качественных услуг клиентам является...
31.07.2017 Новости. UniCredit сообщает о нарушении данных, затрагивающее 400 тысяч клиентов. UniCredit выявила нарушение данных, затрагивающее 400000 человек, которые стали причиной несанкционированного доступа к личным кредитным счетам клиентов в крупнейшем банке Италии.Как сообщает Financial Times, миланский кредитор обвинил «стороннего поставщика программного обеспечения» в двух обнаруженных нарушениях данных, которые, по его словам, произошли в период с сентября по октябрь 2016 года и повторились снова в период с июня по июль этого года.«Никакие данные, такие как пароли, предоставляющие доступ к...
27.07.2017 Новости. Выберу.Ру представил подборку лучших вкладов июля. Для тех, кто предпочитает хранить и преумножать свои сбережения в банках, Выберу.Ру составил новый рейтинг из 20 лучших депозитных продуктов. Для подборки специалисты портала сравнили более 200 депозитов различных кредитных организаций, которые входят в топ-40 по объему депозитов физических лиц. Критериями отбора стали реальный доход, который вы можете получить к истечению срока договора, и положение банков в рейтингах доверия. Мы не оставили без внимания и различные бонусы, которые предлагают банки своим клиентам. Лучшим вкладом в июле...
12.07.2017 Новости. «Хоум Кредит Банк»: как повысить эффективность soft-collection с помощью Oktell? ДБ АО «Банк Хоум Кредит», входит в международную группу «Хоум Кредит», осуществляющую свою деятельность в 11 странах мира, с головным офисом в Чехии. На сегодняшний день Группа обслуживает свыше 76 млн клиентов в Европе, России, Казахстане, Китае, Индии, странах Юго-Восточной Азии и США.В Казахстане «Банк Хоум Кредит» был основан в 2005 году. За это время компания зарекомендовала себя в качестве одного из ведущих игроков рынка потребительского кредитования, клиентами которой стали более 3 миллионов...
19.06.2017 Мероприятия. Tele2 и Тинькофф Банк откроют таланты на Bosco Fresh Fest. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и Тинькофф Банк, ведущий онлайн-провайдер розничных финансовых услуг, выступили партнерами масштабного музыкального фестиваля Bosco Fresh Fest и приготовили дополнительные привилегии для своих клиентов. Совместное участие оператора и банка в фестивале стало логичным продолжением сотрудничества компаний: Tele2 предлагает творческой молодежи проявить себя, а Тинькофф Банк – развить свои знания и таланты.Bosco Fresh Fest – один из крупнейших столичных фестивалей современной...
02.05.2017 Новости. 12, 25% - самая выгодная ставка по кредитам в апреле. Выберу.Ру представляет ежемесячную подборку кредитов от экспертов и аналитиков портала. Для того, чтобы оградить пользователей портала от переплат и ошибок, связанных с выбором кредитных продуктов, специалисты портала проанализировали более 200 предложений российских банков, и отобрали двадцатку лучших. Мы учитывали размеры ставок и возможные сроки кредита, а также надежность банков и их положение в различных рейтингах.С приходом весны «оттаяли» и многие банки – ставки по потребительским кредитам снизились от 0, 5 до 1%. Однако первое...
07.03.2017 Исследования, аналитика. Банки.ру: заход в онлайн. Всего за год количество банковских отделений в России сократилось почти на 10 %: в России в 2016-м их было закрыто около 3.500. Максимальное сокращение банковских сетей на 40% произошло в Ингушетии. Причем, кавказская республика является регионом с самым низким количеством банковских отделений: сейчас их здесь всего девять. Также пострадал Крым, который покидает все больше банков: количество их офисов на полуострове снизилось на четверть, а в Севастополе - почти на треть.Банки все стремительнее уходят в онлайн, разворачивая настоящую битву за продвинутого и...
23.11.2016 Новости. Крок модернизировал и обеспечил бесперебойную работу контактного центра ВТБ24. Крок завершил модернизацию системы динамического речевого взаимодействия (IVR) контактного центра ВТБ24. Теперь клиенты российского банка удобно, быстро и без общения с оператором получают информацию по кредитным продуктам, счетам и вкладам. Также, благодаря применению технологий синтеза и распознавания речи, можно в автоматическом режиме узнавать адреса банкоматов и отделений ВТБ24. По итогам проекта эффективность канала самообслуживания контактного центра повысилась более чем в два разаКонтактный центр (КЦ)...
02.11.2016 Новости. Финтехи изменят парадигму банковского бизнеса в России уже в ближайшее время. 25 октября 2016 года «Техносерв Консалтинг» и ИД «Коммерсантъ» провели знаковое мероприятие этой осени — круглый стол «Digital banking поколения Z» с участием ведущих игроков финансовой отрасли. В рамках него авторитетные эксперты рынка обсудили актуальные вопросы digital-пространства: госрегулирование этой сферы, мировые тренды, взаимодействие финтехов и традиционных банков, внедрение новых технологий, альтернативные сервисы оплаты товаров и услуг, а также угрозы и защиту информационной безопасности банковского...
25.10.2016 Новости. IBA Group выступила золотым партнером Форума по банковским информационным технологиям «БанкИТ’2016». Компании IBA Minsk и IBA IT Park, белорусские центры разработок IBA Group, традиционно приняли активное участие в работе XIII Международного форума по банковским информационным технологиям «БанкИТ'16», выступив золотым партнером. Специалисты IBA Group представили продукты и решения компаний для предприятий финансово-кредитной сферы (ФКС) в пленарной сессии, тематических секциях и на собственном специализированном семинаре.Международный форум по банковским технологиям «БанкИТ» — крупнейшее...