Консалтинг

08.08.2018 Консультации. Как рассчитать показатель FRT в омниканальном контакт-центре? По данным исследований, сегодня более 62% электронных писем клиентов остаются без ответа, а среднее время обработки e-mail составляет более 12 часов. Насколько важен данный показатель для потребителей и как рассчитать его для омниканального контакт-центра? Узнайте из материала.Итак, среднее время ответа на первое обращение клиента (англ. First Response Time, FRT) — это период с момента поступления сообщения в текстовый канал коммуникации до момента ответа оператора. По данным исследований, максимальный срок обработки e-mail по...
02.08.2018 Новости. Infor объявляет о начале продаж Birst в России и СНГ. "ЛТ Менеджмент" стала первым сертифицированным партнёром Infor по решениям Birst в Росии и СНГ.Москва, 2 августа 2018 г. — Компания Infor, ведущий поставщик бизнес-приложений с глубокой отраслевой специализацией и поддержкой облачного и локального развертывания, объявила о том, что компания «ЛТ Софт» (входит в состав «ЛТ Менеджмент») стала первым сертифицированным партнером Infor в России, который будет осуществлять продажу, внедрение и поддержку решений Birst — одного из мировых лидеров в области BI-решений, являющегося частью Infor...
31.07.2018 Мероприятия. Цикл летних вебинаров про XBRL от «Синтегро консалтинг». С 28 июня по 23 августа ИТ-разработчик "Синтегро консалтинг" проводит цикл летних вебинаров по теме XBRL. Вебинары призваны облегчить рынку НФО переход на новый формат финансовой отчетности, введенный Центральным банком с 1 января 2018 года.Методологи и разработчики «Синтегро консалтинг» регулярно выявляют типовые ошибки в финансовых документах своих клиентов. Это связано с отсутствием целостного понимания сути XBRL и методов работы с данными. Для того чтобы специалисты смогли разобраться в теме XBRL «Синтегро консалтинг» запустила...
17.07.2018 Новости. Регистратор АО «Реестр» подвел итоги за первое полугодие 2018 г. АО «Реестр» подвело итоги кампаний привлечения клиентов на ведение реестров владельцев ценных бумаг и проведения общих собраний акционеров за первое полугодие 2018 года.За 6 месяцев 2018 г. АО «Реестр» заключило 192 договора на ведение и хранение реестра и занимает по этому показателю лидирующие позиции среди регистраторов. Фундаментом нашего лидерства по привлечению клиентов являются:- Уникальный 25-летний стаж на рынке регистраторских услуг, безусловно учитываемый эмитентами при выборе регистратора.- Профессиональное признание...
09.07.2018 Предложения товаров и услуг. Выкуп долгов юридических и физизических лиц. Взыскание задолженностей с юридических и физических лиц через процедуру банкротства – специализация многоопытной юридической компании Юрсила. Компания производит выкуп долгов по агентским договорам и по договорам цессии, и, что самое важное, все расходы специалисты компании «Юрсила» берут на себя.Компания Юрсила даже разработала юридическую программу «ЮРРОБОТ», использование которой позволяет взыскивать задолженности юридических и физических лиц под ключ.Каким образом работает программа?- создается База Должников;- все данные по должникам...
27.06.2018 Новости. «ВТБ Специализированный депозитарий» сдал отчетность через "Фабрику XBRL". ООО «Синтегро консалтинг» завершило внедрение решения «Фабрика XBRL» для ЗАО «ВТБ Специализированный депозитарий», на базе которого успешно осуществлена сдача обязательной отчетности ЦБ в формате XBRL.Для осуществления перевода финансовой информации на новый формат XBRL ЗАО «ВТБ Специализированный депозитарий» провел тендер по выбору ИТ-поставщика программного обеспечения и остановил свой выбор на разработке «Синтегро консалтинг» - «Фабрика XBRL»: решение требует минимум затрат при внедрении, работает с большими...
09.06.2018 Потребительские обзоры. Агрегатор криптовалют. Современный интернет - это не только развлечения и информация, это ещё и мир безграничных финансовых возможностей. В сети развлекаются, зарабатывают и очень часто тратят большую часть своих сбережений. Современная сеть строится на рыночных отношениях - люди покупают услуги, товар, совершают регулярные платежи, для всего этого они используют личные сбережения на кредитных картах или же электронные деньги. Криптовалюта - один из видов современных электронных денег, который не облагается налогом, свободно конвертируется в любую валюту, и её невозможно отследить, ...
28.05.2018 Новости. Алтайский краевой клинический перинатальный центр «ДАР» внедрил СЭД "Дело". В начале 2018 года компания «КС-Консалтинг» завершила стартовый этап внедрения системы документооборота в одном из крупнейших медицинских учреждений Алтайского края. Система «Дело» и ряд дополнительных опций к ней были установлены в административных подразделениях Алтайского краевого клинического перинатального центра «ДАР», уникального по своей специализации и техническому оснащению.Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Алтайский краевой клинический перинатальный центр «ДАР» построено совсем...
26.05.2018 Потребительские обзоры. Телемедицина: новости настоящего и будущего. Удаленные медицинские услугиДомашняя медицина, или дистанционная медицина, - это новый раздел медицины, развитие которого активно набирает обороты, объединяя все больше людей. Ученые, врачи разных направлений, студенты медицинских учебных учреждений, страховые компании, фармацевтические организации, государственные органы, пациенты, - становятся участниками дистанционного взаимодействия при проведении консилиумов, консультаций, удаленного наблюдения за состоянием здоровья человека.Надежный телепортСегодня по...
17.05.2018 Потребительские обзоры. Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования использует СЭД ДЕЛО. В краевом государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования «Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования» в марте текущего года завершен очередной этап развертывания системы электронного документооборота. Процессы управления документами реализованы в СЭД «Дело». Внедрение системы и обучение пользователей провела компания «КС-Консалтинг».КГБУ ДПО «Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования» (г. Барнаул)...
07.05.2018 Новости. Киностудия им. Горького продолжает успешно пользоваться СХД на базе RAIDIX. Киностудия им. Горького по достоинству оценила решение RAIDIX, которое обеспечивает одновременный доступ к данным с нескольких монтажных станций и поддерживает стабильно высокую скорость обработки множественных видеопотоков. Выбирая новую модель СХД, студия сосредоточилась на поддержании высочайшей неснижаемой производительности для обработки видеоконтента и возможности гибкой интеграции с Xsan. Поставку СХД осуществил партнер RAIDIX — компания FeelSystems.Использование RAIDIX позволяет одновременно работать с...
05.05.2018 Новости. «Иннодата» провела Workshop "Укрощаем социальные сети". Компания «Иннодата» при партнерстве с Группой компаний «РАМАКС» сообщает о проведении 26 апреля мероприятия Workshop «Укрощаем социальные сети: Machine Learning на страже вашей репутации». Эксперты компании «Иннодата», Исполнительный директор Александр Сергиенко и Product Owner Константин Шабалин, представили инновационную Систему мониторинга и анализа контента социальных сетей (СМАКСС), рассказали о том, как эффективно и с пользой для бизнеса использовать социальные сети, правильно анализировать контент, привлечь новых и удержать...
27.04.2018 Консультации. Эволюция методов маршрутизации обращений. Развитие передовых технологий позволило контакт-центрам применять интеллектуальные системы на всех этапах взаимодействия с клиентом. Возьмем, к примеру, распределение обращений. На первоначальном этапе существовало 3 базовых способа маршрутизации, которые учитывали ограниченный список параметров без возможности роботизированного анализа информации об абоненте. Как эволюционировали эти методы? Узнайте из статьи.- Базовые принципы маршрутизации.Маршрутизация по системе ACD. Система автоматически направляет вызов, который находится в очереди ожидания...
25.04.2018 Новости. «Синтегро консалтинг» завершил проект в «УК «Арсагера» по переводу отчетности на ЕПС. В результате проекта управляющая компания в установленной системе - «Синтегро ОСБУ» - сформировала тестовую отчетность за 4 квартал 2017 года и предоставила в Центральный Банк Российской Федерации.Контракт на реализацию проекта между ПАО «Управляющая компания «Арсагера» и ООО «Синтегро консалтинг» был подписан в марте 2017 года. В качестве программного обеспечения была выбрана разработка интегратора - «Синтегро ОСБУ». Решение позволяет в автоматизированном режиме вести бухгалтерский и налоговый учеты, ...
22.04.2018 Новости. Business-Inform Review (выпуск №19, 2018) – новости в мире устройств офисной печати. Журнал "Business-Inform Review" (выпуск №19, 2018) – новости в мире устройств офисной печати и расходных материалов.На сайте информационного агентства "Бизнес-Информ" демонстрируется новый выпуск ежеквартального журнала «Business-Inform Review. Издание для профессионалов» (выпуск №19, 2018). Журнал предназначен для специалистов российского рынка офисных печатающих устройств, расходных материалов и комплектующих. Более 40 статей и заметок опубликовано в основных рубриках журнала: «Лидеры мировой индустрии»...
20.04.2018 Консультации. Интернет – мир возможностей. Интернет действительно величайшее достижение человечества и с этим вряд ли кто поспорит. И он на столько глубоко проник и продолжает проникать в нашу повседневную жизнь, что уже вряд ли найдётся семья, где не знают и не пользуются его удобствами. Что может дать и даёт нам мировая сеть?— во первых, это быстрый доступ к огромной информационной базе во всемирной библиотеке;— для не малой доле интернет-пользователей — это путь самовыражения, возможность поделиться личным жизненным и профессиональным опытом;— возможность общения с друзьями и родственниками во...
15.04.2018 Новости. Бинбанк приступил к использованию искусственного интеллекта для привлечения клиентов. Бинбанк стал применять искусственный интеллект в маркетинговом продвижении продуктов. Внедрение системы предиктивной аналитики, позволяющей управлять всеми маркетинговыми активностями в регионах присутствия банка, позволило снизить стоимость привлечения новых клиентов в 3 раза по некоторым направлениям.Система представляет собой самообучающуюся нейронную сеть. Она анализирует потребности и особенности клиентов, задачи бизнеса, расположение отделений и тип рекламных носителей вокруг точки продаж, а затем...
14.04.2018 Новости. Профессиональный юрист или как выбрать грамотного юриста и не ошибиться в своем выборе? События в жизни человека наполнены не всегда положительными сюрпризами, и на Юрпланете много таких историй. Оказываясь в различных правоотношениях, многим людям требуется в срочном порядке воспользоваться грамотной помощью юриста, а в крайнем случае приходится доказывать в судебном порядке свою правоту. Не у каждого при этом есть необходимый уровень знаний и практики в юридической области. Поэтому многим приходится сталкиваться с важной проблемой - поиском юриста. В современном мире, где главенствуют...
05.04.2018 Предложения товаров и услуг. Самостоятельная подготовка энергетической декларации. Существующие расценки на энергоресурсы все чаще заставляют нас искать оптимальные способы энергосбережения. Однако известно, что экономить можно то, что посдчитано. Для этого законодательными актами РФ введена обязательное размещение модулей контроля и учета энергии. А теперь еще добавилось понятие класса энергоэффективности дома. Его необходимо определить и внести в ГИС ЖКХ, а так же разместить табличку на фасаде здания. На многих фасадах многоквартирных домов размещены белые таблички с большими буквами латинского алфавита A, В, С, ...
29.03.2018 Новости. «Есть СЛОНа по частям»: Naumen дает практические рекомендации по автоматизации управления ИТ-активами. Компания Naumen, российский вендор с многолетним опытом автоматизации управления ИТ-активами, выступила партнером и приняла участие в работе отраслевой конференции ITAM & SAMday 2018 (IT Asset Management и Software Asset Management), состоявшейся 22 марта в Москве.Отраслевая встреча собрала свыше 200 участников и посетителей, среди которых ИТ-директора и руководители ИТ-подразделений компаний различных отраслей, а также специалисты по ITAM и SAM. В событии приняли участие и признанные...
27.03.2018 Консультации. Как уменьшить налог на недвижимость? В чем отличие рыночной и кадастровой стоимости? Как она влияет на ваши налоги? Что делать, если вы не согласны с оценкой кадастровой стоимости квартиры?Рыночная стоимость – это наиболее вероятная цена, по которой объект недвижимости может быть продан в условиях рыночной конкуренции. Она отображает реальное положение дел на рынке недвижимости и определяется индивидуально для каждого объекта.Кадастровая стоимость – это стоимость, установленная в результате проведения кадастровой оценки недвижимости независимым оценщиком по существующим методикам. Ее...
22.03.2018 Мероприятия. Практикумы по настройкам Windows 10 IoT Enterprise для отраслевых сценариев в вашем городе. Кварта Технологии, авторизованный дистрибутор Microsoft Windows Embedded/IoT, приглашает Вас на серию бесплатных практических лабораторных занятий по Windows 10 IoT Enterprise.На мероприятии мы расскажем про особенности встраиваемых ОС и научим Вас тонкостям настроек операционной системы Windows 10 IoT Enterprise. Эта операционная система содержит ряд специальных возможностей, позволяющей сделать Ваше устройство более надежным и защищенным, убрать ненужные функции, предотвратить случайные или...
18.03.2018 Предложения товаров и услуг. Обыкновенный обыск. Незнание законов не освобождает от ответственности. Даже если законов много, они постоянно добавляются или меняются, а вас об этом не предупреждают заранее. Что нужно знать гражданину, если к нему в дом пришли люди с постановлением на обыск или он предполагает, что такая ситуация возможна, или просто привык принимать превентивные меры безопасности. На сегодняшний день объектом пристального внимания представителей различных контролирующих органов в первую очередь становятся информационные носители. Компьютеры, планшеты, телефоны, флешки и всевозможные...
03.03.2018 Предложения товаров и услуг. Разрабатываем бизнес-планы создания производства. Вы хотите сами разработать бизнес-план, но не уверены правильно ли вы делаете?Заходите на наш сайт и скачайте понравившийся готовый бизнес-план бесплатно. Все примеры не сложных проектов выполнены в соответствии с международными стандартами. и могут вам помочь в создании своего бизнес-плана.Если Вам необходимо подготовить бизнес-план в короткие сроки звоните нам или отправьте сообщение на e-mail.Для реализации ваших планов, проектов мы предоставим полный комплекс услуг по разработке бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО)...
02.02.2018 Консультации. Советы: собеседование по скайпу на английском языке. Чтобы сэкономить на расходах компании специалисты по подбору персонала первичное собеседование проводят по скайпу. Как правило, компанию представляют работник HR-подразделения и технический специалист. От того, какое впечатление кандидат произведет на людей по ту сторону экрана, зависит его дальнейшее участие в отборе.Помимо этого ряд международных компаний ориентированы на удаленное сотрудничество. В этом случае собеседование по скайпу на английском является главным способом отбора специалистов. Многие IT-компании в России работают как...