Банки, финансы, платежные системы

16.08.2018 Новости. Банк Финсервис обновил дистанционные сервисы FinOnlile и FinMobile. Банк Финсервис продолжает совершенствовать дистанционное управление банковскими счетами. Были обновлены приложения FinOnlile и FinMobile, позволяющие держателям карт и вкладов выполнять финансовые операции с помощью интернета, что существенно увеличивает скорость расчетов и позволяет работать со счетами, не выходя из дома или офиса.Благодаря обновлениям клиенты Банка получили возможность переводить средства c карт Банка Финсервис на карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные любыми российскими...
15.08.2018 Потребительские обзоры. Прорыв на рынке Форекс Беларуси. Прорыв на рынке Форекс Беларуси: «Альпари Евразия» и БПС-Сбербанк запустили услугу идентификации клиентов.Компания «Альпари Евразия» запустила совместный проект с БПС-Сбербанком, впервые предоставив возможность физическим лицам Беларуси и гражданам других стран мира пройти идентификацию личности для «Альпари Евразия». Для этого достаточно обратиться с паспортом в любое отделение банка. Реализация проекта позволила усовершенствовать практику взаимодействия с клиентами и упростила процедуру прохождения идентификации для потребителей финансовых услуг, в том...
14.08.2018 Предложения товаров и услуг. Банк УРАЛСИБ предложил клиентам-предпринимателям месяц интернет-бухгалтерии бесплатно. Новые клиенты Банка УРАЛСИБ – ООО и индивидуальные предприниматели – получили возможность использования онлайн-сервиса «Интернет-Бухгалтерия» от партнёра «Моё дело» бесплатно в течение месяца. Сервисом могут воспользоваться клиенты, которые открыли расчётный счёт в Банке. Специальное предложение доступно предпринимателям в любом офисе банка УРАЛСИБ или в магазине решений для бизнеса «Бизнес-плейс». Сервис «Интернет-бухгалтерия» автоматически формирует отчетность предпринимателя на основании ежедневных...
13.08.2018 Новости. В отделение ПИР Банка в Москве доставили и установили новое оборудование. Цена на электронную очередь оказалась настолько доступной для филиала банка в столице, что руководство, недолго думая, пришло к выводу что пришла пора установить это современное решение для своего офиса. Кроме того, закупка определенных единиц была отложена на потом, а значит, на установке нового оборудования сумели существенно сэкономить. Система управления потоками клиентов Максима оказалась для филиала не только актуальным, но и выгодным решением. Количество обслуженных клиентов возросло вдвое именно благодаря...
10.08.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер» дарит всем друзьям по 500 рублей. Начиная с 8 августа 2018 года каждый клиент сервиса онлайн-займов «Робот Займер» может получить скидку на выплату процентов по полученному займу – компания объявляет старт акции «Пригласи друга – получи 500 рублей».Участие в данной акции может принять каждый клиент сервиса, когда-либо оформлявший онлайн-займ. В «Личном кабинете» заемщика на официальном сайте компании есть специальный раздел «Пригласи друга», посредством которого он может разослать промокод со скидкой на выплату процентов по займу 10 своим друзьям, никогда ранее не пользовавшихся...
06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
24.07.2018 Новости. BPM-система Elma помогла VestaBank завоевать лидерство на рынке банковских услуг для малого бизнеса. С помощью BPM-системы Elma сотрудники VestaBank автоматизировали все ключевые процессы, что позволило банку стать лучшим в сегменте услуг для малого бизнеса по версии нескольких независимых рейтинговых агентств.Проект внедрения Elma стартовал в VestaBank в 2016 году. Основной задачей проекта стало сокращение времени и стоимости операций по обработке заявок для комфортного и быстрого обслуживания малого и среднего бизнеса.Через месяц после начала проекта в банке автоматизировали основной...
20.07.2018 Исследования, аналитика. Банк «Восточный» отметил рост пользователей интернет- и мобильного банка на 44%. По итогам первого полугодия 2018 года число пользователей интернет- и мобильного банка выросло на 44% по сравнению с первым полугодием 2017 года. Совокупный объем операций в интернет- и мобильном банках «Восточного» увеличился на 8%. При этом во втором квартале 2018 года количество транзакций увеличилось на 23% по сравнению с первым кварталом 2018 г. Особенной популярностью среди клиентов пользуются операции по оплате услуг, P2P* и P2A переводы, переводы внутри банка и в сторонние банки, и конвертация...
19.07.2018 Новости. Банк «Восточный» повышает эффективность работы контактного центра с помощью Genesys. Использование платформы Genesys PueEngage помогло банку «Восточный» повысить производительность контакт-центра на 35%.18 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о внедрении платформы для контакт-центра Genesys PureEngage в ПАО КБ «Восточный». Внедрение решений Genesys автоматизировало множество процессов в контакт-центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность операций...
18.07.2018 Новости. Банк «Восточный» на 35% повысил эффективность работы Контактного центра. 18 июля 2018 г., Москва. Банк «Восточный» подводит первые итоги работы Контактного центра на омниканальной платформе Genesys PureEngageÔ от компании Genesys, ведущего разработчика решений и технологического лидера в области контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Внедрение решений Genesys в 2017 году автоматизировало множество процессов в Контактном центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность работы операторов на 35%.Одним из стратегических направлений...
17.07.2018 Мероприятия. «Чёрная пятница рынка недвижимости» – день, когда удваиваются скидки. С 27 по 29 июля в четвертый раз пройдёт крупнейшая ежегодная онлайн-распродажа жилой и коммерческой недвижимости – «Чёрная пятница рынка недвижимости» (Black Friday Real Estate). Более 30 застройщиков московского региона уже заявили о своём участии. По предварительным данным скидки в этом году будут достигать 40%. К примеру, размер скидки в 2016 году составил 48%, а в 2017 – 37%.В проекте принимают участие крупнейшие агентства и застройщики Москвы, среди которых «ДонСтрой», «Галс-Девелопмент», «Кортрос», «Метриум», ...
16.07.2018 Потребительские обзоры. Банк Уралсиб совместно с Группой компаний SRG внедрил сервис по онлайн-оценке недвижимости. Банк Уралсиб совместно с Группой компаний SRG запустил новый интернет-сервис «Экспресс-оценка», который позволяет клиентам заказать отчет об оценке недвижимости у аккредитованной оценочной компании в своем регионе онлайн за несколько минут. Сервис работает во всех регионах присутствия банка. Для оформления заказа необходимо через компьютер, планшет или смартфон оставить заявку на сайте www.ocenka-uralsib.ru. После оформления заявки аккредитованный оценщик проведет осмотр объекта недвижимости в...
05.07.2018 Новости. Новый продукт для работы банка с ЕБС и ЕСИА. Новый Адаптер «Биометрия» предназначен для сбора, проверки и регистрации в Единой Биометрической Системе (ЕБС) установленных типов биометрических образцов, а также для работы с учетными записями пользователей Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА)Адаптер «Биометрия» разработан с учетом всех технических и регуляторных требований, связанных со сбором, хранением и использованием биометрических персональных данных в банковской сфере, в том числе Федерального закона №152-ФЗ в редакции от 31.12.2017. Так, система не позволяет...
04.07.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер»: новым клиентам – скидка на займ. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о старте новой акции «Жарит лето» в российских социальных сетях. Теперь каждый подписчик официальной страницы «Займера», который еще никогда не пользовался услугами сервиса, имеет возможность получить онлайн-займ на самых выгодных условиях.Каждый действующий или новый участник сообщества сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram» или «Twitter» может получить специальный промокод, дающий скидку 15% на выплату процентов по впервые полученному онлайн-займу. В...
03.07.2018 Мероприятия. Форвард Телеком представил опыт запуска Mvno на Mvno Russia. Компания “Форвард Телеком” приняла участие во всероссийской конференции Mvno Russia, прошедшей в середине июня в Москве. Заместитель генерального директора Сергей Царев поделился опытом реализации проектов в сфере Mvno, включая запуск виртуального оператора Тинькофф Мобайл за 6 месяцев.2017 год отличался массовым запуском Mvno, особенно среди операторов связи и банков. Направление Mvno стремительно становится одним из ведущих в телекоммуникационной отрасли. Mvno является уже признанным инструментом привлечения аудитории и...
27.06.2018 Новости. «ВТБ Специализированный депозитарий» сдал отчетность через "Фабрику XBRL". ООО «Синтегро консалтинг» завершило внедрение решения «Фабрика XBRL» для ЗАО «ВТБ Специализированный депозитарий», на базе которого успешно осуществлена сдача обязательной отчетности ЦБ в формате XBRL.Для осуществления перевода финансовой информации на новый формат XBRL ЗАО «ВТБ Специализированный депозитарий» провел тендер по выбору ИТ-поставщика программного обеспечения и остановил свой выбор на разработке «Синтегро консалтинг» - «Фабрика XBRL»: решение требует минимум затрат при внедрении, работает с большими...
22.06.2018 Новости. Банк Уралсиб вошел в Топ-10 самых эффективных интернет-банков. Банк Уралсиб занял 7 место в рейтинге эффективности российских сервисов интернет-банкинга физических лиц с точки зрения удобства и функциональности ежедневного использования Интернет-банка. Более эффективным в рейтинге считается сервис, который наиболее полно удовлетворяет потребности пользователя и имеет удобный понятный интерфейс. Исследование было подготовлено агентством Markswebb. Всего в исследовании принял участие 31 российский банк. Каждый интернет-банк обследовался по чек-листу из почти 600 критериев, описывающих...
20.06.2018 Потребительские обзоры. Банк Финсервис продолжает совершенствовать мобильное приложение и интернет-банк. Банк Финсервис выпустил обновление мобильного приложения FinMobile. Изменения сделали более удобным использование приложения, минимизировали вероятность ошибок при введении данных и добавили новый функционал. Теперь клиентам банка станет еще проще выполнять наиболее распространенные операции.Основные изменения коснулись обновления функционала системы дистанционного банковского обслуживания. Теперь у пользователей появилась возможность распознавания QR-кода с квитанций для осуществления платежей из мобильного...
08.06.2018 Новости. ООО «УК «Райффайзен Капитал» сдало отчетность в формате XBRL на базе программы «Фабрика XBRL». ООО «Синтегро консалтинг» внедрило решение «Фабрика XBRL» для ООО «УК «Райффайзен Капитал», на базе которого осуществлена сдача обязательной отчетности ЦБ в формате XBRL.С начала 2018 года некредитные финансовые организации (НФО) обязуются сдавать в Банк России бухгалтерскую и финансовую отчетность в формате XBRL. В связи с этим ООО «УК «Райффайзен Капитал» провело тендер для выбора подходящего ИТ-поставщика программного обеспечения, которое позволило бы выполнять перевод финансовой информации на...
25.05.2018 Новости. Программа «Фабрика XBRL» соответствует законам и рекомендациям, обсуждаемым в рамках юрисдикции XBRL. ИТ-компания ООО «Синтегро консалтинг» - ведущий российский разработчик ПО в области финансового учета, вступила в российскую юрисдикцию XBRL в статусе пользователя услуг. Учредителем юрисдикции является Банк России. Теперь эксперты компании имеют прямой доступ к деловой информации, что позволяет им мгновенно актуализировать программу «Фабрика XBRL», дополнительно обеспечивая надежность решения.В статусе пользователя услуг юрисдикции «Синтегро консалтинг» обеспечила себе мгновенный доступ к...
25.05.2018 Новости. Сбербанк подписал соглашение с ООО «Открытая мобильная платформа» и ЗАО «АйТеко». ПАО «Сбербанк России» заключил соглашение о стратегическом сотрудничестве с ООО «Открытая мобильная платформа» и ЗАО «АйТеко». Документ подписали первый заместитель Председателя Правления Сбербанка России Лев Хасис, президент «АйТеко» Шамиль Шакиров и генеральный директор «Открытой мобильной платформы» Павел Эйгес. Церемония состоялась в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).Цель соглашения — создание, продвижение и развитие отечественной экосистемы доверенных мобильных решений и...
25.05.2018 Новости. Сбербанк и SAP планируют создать HR-продукты для российских предприятий. На Петербургском международном экономическом форуме Сбербанк и SAP объявили о старте сотрудничества по разработке HR IT-решений для российского рынка. Подписи под документом поставили первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Лев Хасис и генеральный директор SAP CIS Наталия Парменова.В ходе партнерства Сбербанк планирует создать пакет облачных HR-сервисов. Продукты будут разработаны с использованием технологий SAP, в частности SAP SuccessFactors, и опыта Сбербанка в организации развития сотрудников, ...
25.05.2018 Новости. Сбербанк и 1С заключили соглашение о сотрудничестве. На Петербургском международном экономическом форуме Сбербанк и компания "1С" заключили соглашение о сотрудничестве в сфере интеграции своих продуктов и сервисов для корпоративного кредитования, финансирования инвестиционной и экспортной деятельности, а также других банковских операций и услуг. Соглашение подписали старший вице-президент, руководитель блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка Анатолий Попов и директор компании "1С" Борис Нуралиев.Соглашение определяет долгосрочную стратегию сторон по предоставлению клиентам современных...
25.05.2018 Новости. Сбербанк и акселератор ФРИИ заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Сбербанк заключил соглашение о стратегическом сотрудничестве с акселератором Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ). Документ подписали первый заместитель Председателя Правления Сбербанка России Лев Хасис и директор ФРИИ Кирилл Варламов. Церемония состоялась в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).Стороны договорились о сотрудничестве в создании и поддержке перспективных российских компаний и IT-проектов в рамках облачной платформы (маркетплейса) SberCloud, а также о разработке и...
25.05.2018 Новости. Сбербанк внедрит в практику лечения онкозаболеваний искусственный интеллект от IBM. Дочерняя компания Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» заключила первый в России договор с IBM (NYSE: IBM) по использованию системы Watson for Oncology, представляющей собой искусственный интеллект для выработки рекомендаций по лечению онкологических заболеваний. Соглашение подписали генеральный директор «Сбербанк страхование жизни» Алексей Руденко и генеральный директор «ИБМ Восточная Европа/Азия» («IBM») Андрей Филатов.На этапе пилота (запуск произошел в декабре 2017 года), «Сбербанк страхование жизни» в...